暢銷書《ＱＢＱ！問題背後的問題》的作者米勒告訴讀者，個人擔當可以幫助任何人創造機會、克服障礙並且達到目標。他運用實踐個人擔當這種威力強大的方法，告訴讀者如何消除指責、抱怨及拖延，因而建立更強大的組織、更有活力的團隊，以及更健全的關係。

　　啟動電燈開關的時候，電力就會釋放出來，能量的流動瞬間抵達燈泡，點亮燈光。問恰當的問題（ＱＢＱ）就像是活化五項優勢定律的第一步，只要發揮這五項優勢原則，無論是在職場上，或是在生活中，都能為我們帶來極大的優勢。這五項優勢定律，闡述如下：

　1. 學習：透過積極的個人成長與改變，活出有意義且有活力的人生。
　2. 負責：成為解決問題的人，以解決問題為導向而達到目標。
　3. 創意：即使受到現有框架的局限，也能找到達成目標的新方法。
　4. 服務：幫助他人成功，累積留給後人的無形財富。
　5. 信任：發展出令人喜悅的深厚關係。

　　米勒透過本書引人深思的真實案例，看看別人如何「啟動開關」而達到成功與滿足。並向讀者證明，我們也可以在職場工作和家庭生活各方面，為生命帶來能量。